Vítejte na stránce zásad ochrany osobních údajů Betano Casino. Tento dokument podrobně popisuje, jak shromažďujeme, zpracováváme, ukládáme a chráníme vaše osobní údaje při používání našich služeb. V Betano Casino klademe velký důraz na ochranu vašeho soukromí a bezpečnost vašich dat. Níže naleznete komplexní informace o našich postupech v souladu s platnými právními předpisy, jako je Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Naším cílem je zajistit, aby byly vaše údaje chráněny a aby bylo s nimi nakládáno transparentním a odpovědným způsobem.
V Betano Casino chápeme, že důvěra našich uživatelů je klíčová. Proto jsme zavázáni k ochraně vašich osobních údajů a k zajištění jejich bezpečnosti při každém kroku vaší interakce s naší platformou. Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na všechny služby poskytované společností Betano Casino, včetně našich webových stránek, mobilních aplikací a dalších digitálních platforem. Pokud máte jakékoli otázky ohledně těchto zásad, můžete nás kdykoli kontaktovat prostřednictvím naší podpory.
Abychom vám mohli poskytovat naše služby, shromažďujeme různé typy osobních údajů. Tyto údaje zahrnují informace, které nám poskytnete při registraci, jako je vaše jméno, e-mailová adresa, datum narození a kontaktní údaje. Kromě toho můžeme shromažďovat údaje o vašich herních aktivitách, platebních metodách a technických informacích, jako je IP adresa nebo typ zařízení, které používáte. Všechny tyto údaje jsou shromažďovány za účelem poskytování personalizovaného herního zážitku a zajištění bezpečnosti vašich transakcí.
Pokud se rozhodnete využít Betano bonus, můžeme shromažďovat další údaje potřebné k ověření způsobilosti pro tuto nabídku. Tyto informace nám pomáhají zajistit, že bonusy jsou přidělovány spravedlivě a v souladu s našimi podmínkami.
Vaše osobní údaje zpracováváme za různými účely, včetně správy vašeho účtu, zpracování plateb, poskytování zákaznické podpory a plnění právních povinností. Například údaje o vašich herních aktivitách nám pomáhají analyzovat vaše preference a nabízet vám hry, které vás mohou zajímat. Zpracování údajů je vždy prováděno v souladu s platnými právními předpisy a s vaším souhlasem, pokud je vyžadován.
Při zpracování údajů používáme moderní technologie, které zajišťují jejich bezpečnost. Například všechny finanční transakce jsou šifrovány pomocí protokolu SSL, aby byly vaše údaje chráněny před neoprávněným přístupem. Pokud máte otázky týkající se zpracování vašich údajů, náš tým podpory je připraven vám poskytnout podrobné informace.
Zpracování vašich osobních údajů je založeno na několika právních základech. Nejčastěji zpracováváme údaje na základě vašeho souhlasu, plnění smlouvy (například podmínek používání našich služeb) nebo plnění právních povinností, jako je prevence praní špinavých peněz. V některých případech můžeme údaje zpracovávat na základě našeho oprávněného zájmu, například při zlepšování našich služeb nebo při prevenci podvodů.
Pokud máte zájem o mobilní hraní, doporučujeme vám stáhnout si Betano app, která vám umožní přístup ke všem našim službám přímo z vašeho mobilního zařízení. I při používání aplikace jsou vaše údaje zpracovávány stejně bezpečně jako na našem webu.
V některých případech můžeme vaše údaje sdílet s třetími stranami, například s poskytovateli platebních služeb, kteří zpracovávají vaše vklady a výběry, nebo s regulačními orgány, pokud to vyžaduje zákon. Všechny třetí strany, se kterými spolupracujeme, jsou pečlivě vybírány a zavázány k dodržování stejných standardů ochrany údajů, jaké uplatňujeme my. Nikdy neprodáváme vaše údaje třetím stranám pro marketingové účely.
Pokud se rozhodnete využít některé z našich služeb, jako jsou bonusové nabídky nebo turnaje, můžeme sdílet omezené údaje s našimi partnery, aby bylo možné tyto služby poskytovat. Vždy se však snažíme minimalizovat množství sdílených údajů a zajistit jejich bezpečnost.
Vaše osobní údaje ukládáme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Například údaje o vašich transakcích musíme uchovávat po dobu několika let, aby byly splněny požadavky na finanční vykazování. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.
Pokud si přejete, aby byl váš účet smazán, můžete nás kontaktovat prostřednictvím naší podpory. Po obdržení vašeho požadavku provedeme nezbytné kroky k odstranění vašich údajů z našich systémů, pokud to není v rozporu s právními povinnostmi.
Jako uživatel máte podle GDPR řadu práv týkajících se vašich osobních údajů. Mezi tato práva patří:
Pokud chcete uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu nebo živého chatu. Vaši žádost vyřídíme co nejrychleji, obvykle do 30 dní.
V Betano Casino využíváme nejmodernější technologie k ochraně vašich údajů. Všechny přenosy dat mezi vaším zařízením a našimi servery jsou šifrovány pomocí protokolu SSL. Kromě toho pravidelně aktualizujeme naše bezpečnostní systémy, abychom předešli jakýmkoli hrozbám, jako jsou neoprávněné přístupy nebo úniky dat.
Pokud máte podezření, že došlo k narušení bezpečnosti vašeho účtu, například neoprávněnému přihlášení, okamžitě nás kontaktujte. Náš tým provede potřebné kroky k zabezpečení vašeho účtu a zabránění dalším problémům.
Pro zlepšení vašeho uživatelského zážitku používáme soubory cookie a další sledovací technologie. Tyto technologie nám pomáhají analyzovat, jak uživatelé interagují s naším webem, a umožňují nám přizpůsobit obsah vašim preferencím. Například díky cookies můžeme zapamatovat vaše přihlašovací údaje nebo preference her, abyste nemuseli tyto informace zadávat opakovaně.
Můžete spravovat nastavení cookies přímo ve vašem prohlížeči nebo prostřednictvím našeho nástroje pro správu cookies. Pokud si přejete omezit používání cookies, některé funkce našeho webu nemusí fungovat správně. Podrobné informace o typech cookies, které používáme, naleznete v naší politice cookies.
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v právních předpisech nebo v našich postupech. Pokud provedeme významné změny, budeme vás informovat prostřednictvím e-mailu nebo upozorněním na našem webu. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o nejnovějších změnách.
Pokud máte jakékoli otázky, připomínky nebo obavy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů, můžete nás kontaktovat prostřednictvím e-mailu, živého chatu nebo telefonicky. Naše kontaktní údaje naleznete na stránce podpory. Náš tým je připraven vám poskytnout veškeré potřebné informace a pomoci vám s jakýmkoli problémem.
V Betano Casino je ochrana vašeho soukromí naší prioritou. Jsme odhodláni zajistit, aby byly vaše osobní údaje zpracovávány transparentně, bezpečně a v souladu s platnými právními předpisy. Děkujeme, že jste si vybrali naši platformu, a těšíme se, že vám budeme moci poskytovat prvotřídní herní zážitek. Pokud máte jakékoli další otázky, neváhejte nás kontaktovat!